1、使用变色龙墨盒过程中，如遇疑难问题可通过变色龙服务热线电话(020-87587327)与变色龙耗材售后服务中心技术人员联系，我们将热诚为您解答有关的技术问题。
2、变色龙墨盒产品如有质量问题，可凭购货单据到经销商处给予更换(墨水必须不少于2/3)。
3、用户如使用变色龙墨盒，本公司将为您免费维护打印机。

以下情况不属于变色龙服务范围：
1、由于操作不当或打印机老化以及非墨盒引起的打印机故障。
2、使用其它品牌的墨盒引起的打印头故障。
3、任何未经变色龙技术部认可的其它保修承诺。